Condizioni di recesso

DIRITTO DI RECESSO / RETURNS INSTRUCTIONS

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può recedere dal Contratto concluso ed eseguito ai sensi delle presenti Condizioni, senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi, qualora non trovi il prodotto di suo gradimento, comunicando tale volontà alla società Design Center Sas, sito in Spilimbergo (PN), viale Barbacane 2/C, numero fax +39 0427 926487, a mezzo lettera raccomandata A.R., spedita entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna dei prodotti, oppure a mezzo telegramma o fax spediti entro lo stesso termine, purché confermati con raccomandata A.R. spedita entro le successive 48 ore, oppure a mezzo email all'indirizzo info@designcenter1991.it.
Design Center sas. provvederà ad emettere idonea autorizzazione di reso tramite e-mail. Il Cliente, previa autorizzazione di Design Center sas. dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione dei prodotti acquistati, che dovranno pervenire, entro 10 (dieci) giorni dalla data di consegna, presso l'indirizzo di Design Center sas. mittente, presso la sede di Spilimbergo (PN), Viale Barbacane 2/C rilevabile dal documento di trasporto (DDT) inserito all'interno del pacco spedito.
Il diritto di recesso si intenderà esercitato correttamente quando sianjo state interamente rispettate le seguenti condizioni:
a) sia stato comunicato nei modi e tempi previsti;
b)I prodotti siano stati resi nei modi e tempi previsti;
c) I prodotti resi siano integri e non siano stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
d) I prodotti siano restituiti nella loro confezione originale e muniti dei cartellini e codici identificativi;
e) I prodotti resi siano inviati alla Design Center sas di Spilimbergo (PN) in una sola spedizione;
f) Non verranno accettati articoli di uno stesso ordine resi separatamente od in momenti diversi;
g) Non saranno accettati resi per articoli personalizzati.

Design Center sas. dopo aver ricevuto il reso ed aver verificato il rispetto delle condizioni sopra elencate, invierà una e-mail di conferma del reso e provvederà al rimborso di quanto versato dal Cliente per l'acquisto dei prodotti entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso, versando l'importo sulla carta di credito del cliente con data valuta di riaccredito identica a quella dell'addebito. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati, così come quelle relative alla loro restituzione, non saranno rimborsate. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito in ogni caso nei confronti di chi ha effettuato il pagamento e pertanto sulla carta di credito addebitata.

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del Cliente. Design Center sas accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nel rispetto delle condizioni sopra indicate. In particolare l'involucro originale del prodotto dovrà essere debitamente rivestito con altro imballo protettivo al fine di conservarne l'integrità e proteggerlo anche da scritte o da etichette apposte dallo spedizioniere incaricato del trasporto o da terzi. Il diritto di recesso decade nella sua interezza in caso di riconsegna dei prodotti oltre il predetto termine, ovvero senza rispetto di tutte le condizioni sopra indicate. In tal caso Design Center sas avrà la facoltà di trattenere le somme pagate dal cliente per l'acquisto dei prodotti, provvedendo a restituire gli stessi al cliente a spese di quest'ultimo, ovvero trattenere i prodotti resi e provvedere al rimborso del prezzo, dedotte tutte le spese sostenute ed i danni subiti in ragione del ritardo nella restituzione, ovvero del danneggiamento dei prodotti.
Sull'imballo dei prodotto dovrà essere indicato:
a) il mittente (nome cognome)
b) la dicitura "Recesso E-Shop"
I prodotti personalizzati a discrezione del Cliente, non potranno essere sostituiti.

RETURNS INSTRUCTIONS
The policy of Design Center sas is to ensure that alla Customers receive Design Center 1991 products in perfect condition. Should the product not match your requirements on arrival or should you change your mind, you can send the product back to Design Center sas.
The product may be returned only if:
a) in its original condition as supplied to you (must be unudes, unworn, unwashed and not damaged);
b) with proof of purchase;
c) with all packaging intact (box,labels, codes,...)
d) within 10 days from the date of delivery.

After having sent a registered letter to Design Center sas to this address: Design Center sas, 33097 Spilimbergo (PN), Viale Barbacane 2/C, Italy, within 10 /ten) working days from the day of the product delivery, or after having sent a telegramm or a fax letter to this number +39 0427 926487 which have to be confirmed with a registered letter sent within the following 48 hours, or by email at info@designcenter1991.it. Please keep the receipt of the registered letters until you have received credit for your return.

Please note: Only after the authorization by DEsign Center sas, the product can be returned. Design Center sas will refund you in full excluding the delivery charge. Return costs are not pre-paid. Postage or other return costs will be the customer's responsibility and will be reimbursed by Design Center sas only in the case of damages, faulty or incorrectly supplied goods.
The product must be returned to the address of point of shipment that can be found on the sheet of paper (Transport document) inside the delivery box. Now our point of shipment is in Spilimbergo (PN), Viale Barbacane 2/C, Italy. On the return pack the Customer should write their name and surname and "Recesso-E-Shop". Returned goods must be sent in one single shipment. Products that belong to the same order must be returned to DEsign Center sas at the same time, otherwise they will not be accepted.
Design Center sas will not issue any refunds for returns that do not satisfy all of the conditions indicated above.

Once the return has been processed (after Design Center sas has verified and approved the above conditions) will send the customer an emal notification. If the return is due to an error DEsign Center sas has made (faulty or damaged goods) Design Center sas will gladly refund the entire price for the purchased within 30 days from the day of the delivery of the registered letter. Shipping costs for the delivery of the purchased products shall not be refunden. The refund will be credited back to the same credit card used for the original purchase. No interests will be charged on your account: the currency date will be the date you ordered on DEsign Center sas.

Return shipping risks are at Customer's own responsibility. Should the returned products not comply with the above mentioned conditions, the Customer will not be entitled to any refund of sums already paid to Design Center sas.; In this case the Customer will be, nevertheless, entitled, at his/her own expense, to receive the products in the same conditions in which they were sent back to Design Center sas. Should the Customer not wish to receive the products in the conditions in which they were sent back to Design Center sas, then, Design Center sas will be entitled to keep the products and withhold the sums already received.
The refund on credit card is the only way of refund.
Customized and personalized items will not be replaced.